（調査期間）平成28年3月1日～12日
（回答者人数）133名

• 1.受診回数

  

• 2.性別

  

• 3.年齢

  

• 4.当院までの交通手段

  

• 5.どうして当院を選んだのか（複数回答）

  

• 6.職員の言葉づかいや態度に対する満足度

  

• 7.職員の業務に対する満足度

  

• 8.医師から診察の時にもっとよく説明してほしいと
  思ったこと（複数回答）

  

• 9.受付から診察までの待ち時間

  

• 10.診察の予約制を希望するか

  

• 11.総合的に当院に満足しているか

  

• 12.友人やご家族に当院を勧めるか

  

（調査期間）平成28年2月29日
（回答者人数）60名

• 1.回答者

  

• 2.患者様の性別

  

• 3.患者様の年齢

  

• 4.入院している病棟

  

• 5.友人やご家族に当院を勧めるか

  

• 6.総合的に当院に満足しているか

  

• 7.院内の設備や備品に対する満足度

  

• 8.入院生活に対する満足度

  

• 9.職員に対する満足度(1)

  

• 10.医師に対する満足度

  

• 11.医師から診察の時にもっとよく説明してほしいと
  思ったこと（複数回答）

  

• 12.職員に対する満足度(2)